Do našeho týmu hledáme energického a spolehlivého kolegu/kolegyni na pozici Assistant Front Office Manager. Pokud máte zkušenosti z hotelového provozu, smysl pro detail a baví vás práce s lidmi, rádi vás přivítáme mezi námi.
Náplň práce:
Podpora Front Office Managera při každodenním řízení recepce
Organizace a koordinace práce recepčního týmu
Zajištění vysokého standardu zákaznického servisu
Řešení požadavků a stížností hostů
Školení a motivace zaměstnanců recepce
Spolupráce s ostatními hotelovými odděleními
Administrativní činnost a práce s rezervačními systémy
Požadujeme:
Praxi na obdobné pozici v hotelnictví (min. 1–2 roky)
Výborné komunikační a organizační schopnosti
Proklientský přístup a profesionální vystupování
Aktivní znalost českého a anglického jazyka (další jazyk výhodou)
Schopnost vést tým a řešit operativní situace
Flexibilitu (práce na 12h směny)
Závodní stravování, Příspěvek na pracovní oblečení, Provize z prodeje, Bonusy/prémie, Dovolená 5 týdnů, Pracovní oblečení, Příspěvek na dopravu, Zdravotní volno/sickdays, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Sleva na firemní výrobky/služby