Do našeho týmu hledáme energického a spolehlivého kolegu/kolegyni na pozici Assistant Front Office Manager. Pokud máte zkušenosti z hotelového provozu, smysl pro detail a baví vás práce s lidmi, rádi vás přivítáme mezi námi.
Náplň práce:
Podpora Front Office Managera při každodenním řízení recepce
Organizace a koordinace práce recepčního týmu
Zajištění vysokého standardu zákaznického servisu
Řešení požadavků a stížností hostů
Školení a motivace zaměstnanců recepce
Spolupráce s ostatními hotelovými odděleními
Administrativní činnost a práce s rezervačními systémy
Požadujeme:
Praxi na obdobné pozici v hotelnictví (min. 1–2 roky)
Výborné komunikační a organizační schopnosti
Proklientský přístup a profesionální vystupování
Aktivní znalost českého a anglického jazyka (další jazyk výhodou)
Schopnost vést tým a řešit operativní situace
Flexibilitu (práce na 12h směny)
Company catering, Allowance for work clothes, Sales commission, Bonuses, Holidays 5 weeks, Work clothes, Transport allowance, Sick days, Refreshments on workplace, Contributions to the pension / life insurance, Contribution to sport / culture / leisure, Discount on company products / services